"A legtöbb ember ellentétekben szokott gondolkodni: erős vagy gyenge, engedékeny vagy hajthatatlan, nyer vagy veszít. Csakhogy ez a gondolkodásmód alapvetően hibás. Nem elvek alkotják az alapját, hanem erő vagy hatalom. A nyer-nyer gondolkodás azon a paradigmán alapszik, amely szerint…