„GYÖKÉR NÉLKÜL NINCS GYÜMÖLCS.”
(Dr. S. Covey, A kiemelkedően eredményes emberek 7 szokása, 197.o.)
A 13 terület.
Emberi működés.
A működésről szól.
Nem a nem működésről.
Nem a betegségekről szól.
Ciki. Hova bújjak el?
A területek egymástól függnek, egymást támogatják.
Mint az isteni Tízparancsolat.
Egymás nélkül nem léteznek.
Nem is tárgyalhatók egymástól külön!
A találkozókon tanulunk. Együtt.
...mert nem elég csak elolvasni ezeket.
A tudást feltöltjük saját tartalommal, élhető történeteinkkel.
Ehhez segítség a csoport, a közös tanulás.
Elnézést kérek az általánosításért;
nem kötelező kiégni, mert mindenki kiég;
nem kötelező depressziósnak lenni, mert mindenki depressziós;
nem kötelező összeomlani, mert mindenki összeomlik;
nem kötelező vágni, ütni, venni el.
A 13 terület Alap, amire Ráépítjük a történeteinket. Alap, amire építhetünk.
A 13 terület NEM életvezetés. Élethalál kérdés.
A 13 terület?
Minden nap elő lehet venni, és megnézni minél konkrétabban, hogy mit használtam ezekből és mit használtam volna.
Ez nem egy dumálási-magyarázási folyamat, hanem tanulási folyamat.
Tanulok, aztán gyakorlok, így tapasztalok, azaz fejlődök.
Ezt így írja Covey:
"Csak akkor haladhatunk, ha tanulunk, vállalásokat teszünk, és cselekszünk,
tanulunk, vállalásokat teszünk,
és cselekszünk,
és megint csak
tanulunk, vállalásokat teszünk, és cselekszünk."
(Dr. S. Covey)
A 13 terület következő területe:
Tanulom a konfliktuskezelés művészetét?
1.) TISZTELET
„A tisztelet azt jelenti, hogy a másikat különálló és egyedi emberi lénynek tekintem és fogadom el, akinek joga van az enyémtől független gondolatokhoz és érzésekhez. Ez nem azt jelenti, hogy minden, amit a másik személy gondol, tetszik nekem, vagy egyetértek vele.
A tisztelet célja, hogy a köztünk fennálló különbségeket támadás és megalázás nélkül oldhassuk fel.
A tiszteletlenség előítélet formájában, személyes támadások, érzelmi kitörések, megalázás, neheztelés formájában jelentkezik.”
(G. Kohlrieser: Túszok a tárgyalóasztalnál)
2.) EGYÜTTMŰKÖDŐ KOMMUNIKÁCIÓ?
Szerintem az van, hogy......
Szerinted?
3.) POZITÍV VISZONYULÁS:
Nem a problématérben vagyok, hanem a megoldástérben.
A megoldásról beszélek. Nem a problémáról főleg.
Pld.: Szerintem megoldás lehet, hogy...
Azt javaslom, hogy........
Lehetne azzal kezdeni, hogy...
NEM problémázok.
Alkotom a lehetőségeket.
4.)
"A KONFLIKTUSKEZELÉS VELEJE AZ ENGEDMÉNYTÉTEL MŰVÉSZETÉBEN REJLIK."
(G. Kohlrieser)
Minden konfliktushelyzetben adhatok önnek egy előnyt.
Pld.:
Először Te mondd el az álláspontodat!
Legyen először Tiéd a szó! Aztán én is elmondom utánad. Rendben?
VAGY:
MIBEN SEGÍTHETEK? MIRE VAN SZÜKSÉGED?
Konfliktushelyzetben ott vergődik előttem a másik fél. Igen! Megkérdezhetem őt:
Mire van szükséged? Miben segíthetek?
A gyerekemet, a férjemet nehéz helyzetben ezzel bombázom, hogy én is, ők is nyugodtabbá váljanak: MIBEN SEGÍTHETEK? MIRE VAN SZÜKSÉGED? Szerény tapasztalatom szerint óriási erejű, hatású szavak ezek, mert egy feszült helyzetben két jelenséget vegyünk száma:
azért ideges a másik, mert elveszített valamit, valamiben vesztesnek érzi magát, elveszített valamit!; és a kötelék megszakadt a két fél között. Ennek a két tényezőnek a hiánya a felek között okozhat konfliktust.
Amikor megkérdezem, hogy MIRE VAN SZÜKSÉGED?, ezzel kapcsolódom is, és érdeklődöm a vesztesége iránt.
Szurikátáknál az állatkertben történt velem. A gyerekem és játszótársa leragadt a szurikáta vidéken. Ott rohangáltak és nem akartak haladni.
Miért nem jöttök mááááááár gyerekek!!! ordibálás helyett:
Anya: Na, hány kört futtok még? Hármat vagy négyet?
Gyerekek: Négyet!
Anya: Jó, számolok! De gyorsan tudtok futni! Hoppá, most jön az utolsó, negyedik kör.
És a negyedik kör után már el is indultak velem a gyerekek tovább. Arcukon mosollyal.
Kaptak egy engedményt.
5.) Nem nagyítom fel a másik ember hibáját, NEM démonizálom őt:
„Bánjunk keményen a problémával,
és szelíden az emberrel.”
(Dr. S. Covey)
Nem fordítva?
Tanulom a konfliktuskezelés művészetét?
Hajdú Éva
Családi Ügyek
abduktív pszichológiai coach
családi mediátor
párkapcsolati coach
life coach
„Újjászületni jobb, mint megszületni.”
